1.     毕业证书丢失如何补办？

答：联系原所在学习中心申请办理补办。如原学习中心无法联系，请发申请到学籍邮箱，邮箱地址:wangyuanxueji@126.com , 或通过首页“学籍资料快速办理通道”申请。补办所需资料：个人补办申请（注明补办原因，学习及毕业信息，回邮地址及联系方式、本人签字）、毕业证书复印件（若没有复印件则需提供学信网学历查询截图、身份证复印件、两张两寸蓝色背景证件照片、同版电子版照片。

2.     毕业档案丢失如何补办？

答：联系原所在学习中心申请办理补办。如原学习中心无法联系，请发申请到学籍邮箱，邮箱地址:wangyuanxueji@126.com , 或通过首页“学籍资料快速办理通道”申请。补办所需资料：个人补办申请（注明补办原因，学习及毕业信息，回邮地址及联系方式、本人签字）、毕业证书复印件。

3.     如何开具毕业证明？

答：联系原所在学习中心申请办理补办。如原学习中心无法联系，请发申请到学籍邮箱，邮箱地址:wangyuanxueji@126.com , 或通过首页“学籍资料快速办理通道”申请。个人申请需注明开具证明原因，学习及毕业信息，回邮地址及联系方式、本人签字）、毕业证书复印件。

4.     学信网无法查询毕业信息？

答：造成学信网毕业信息无法查询的原因有以下几类：

原因一：2000年这前毕业的学生，学信网无法查询。请在学信网上申请书面认证，学信网会出学历认证报告。

原因二：学信网上没有毕业照片，造成无法查询毕业信息。请联系原所在学习中心，提交电子版照片。电子版照片要求：大小40K以内，像素480*640，文件以毕业证书编号加姓名命名。

原因三：毕业后，个人信息发生变化（如身份证号升位、姓名变更等）。请用原毕业时的个人信息进行学历查询。

5. 如何开具学位认证报告？

答：2008年之后获学位的学生，可以登录学位网（www.cdgdc.edu.cn）免费下载电子版学位认证报告。2008年之前获学位的，可以致电教育部学位认证中心（010-82378108）开具纸质版学位认证报告。

6. 学位网信息有误，如何修改？

答：请先与所在学习中心老师联系，由学习中心核实后上报学院，审核通过后按照校内学位勘误流程进行操作。